Articles avec le tag ‘entreprise2.0’

Blue Kiwi vient de procéder à la mise à jour de sa plate-forme de services, baptisée Fall’09, qui comporte un certain nombre d’améliorations notables par rapport à la précédente (qui était déjà très complète), et qui conforte – à mon avis, la position de cette solution de réseau social d’entreprise ou plate-forme collaborative (appelez-ça comme vous voulez) comme l’une des plus performantes du marché.

Côté utilisateur, l’accueil (une fois passée l’étape d’identification) est désormais structuré en 3 volets distincts : un volet « Messages », un volet « Groupes », un volet « Tableaux de bord ».

Le volet « Messages » est structuré dans l’esprit du Wall de Facebook puisqu’on y retrouve l’ensemble des informations d’actualités qui vous concernent (machin vous invite à lire…, un nouveau document dans…, …) avec une mécanique de messagerie sociale sur le mode de Twitter.

Le volet « Groupes » permet d’avoir une vision de l’actualité de ce qui se passe dans chacun des groupes dont on est membre. Mon conseil à ce sujet pour un administrateur de plate-forme, est de privilégier cette option qui me paraît plus pratique sur le plan opérationnel pour identifier immédiatement ce qui mérite attention parmi les groupes dont on est membre et qui me semble surtout moins en rupture par rapport à la manière de traiter de l’information pour un employé d’entreprise. Libre ensuite à l’utilisateur de modifier ce paramètre dans son profil.

Le volet « Tableaux de bord » reprend l’ancienne fonctionnalité d’onglets au sein desquels on peut paramétrer un certain nombre de widgets (modules applicatifs). C’est un peu le volet à la sauce Netvibes.

Pour le reste, les fonctions pour écrire des notes, partager des fichiers, des liens…Etc. restent dans la même veine, avec des améliorations comme on pourra le voir sur la fonction de Sondage qui permet désormais de gérer des réponses libres ainsi que de déterminer une date de clôture du sondage.

J’ai juste une remarque concernant l’habillage de base – mais cela se gère et se change très vite au niveau de l’administration de la plate-forme… Je ne trouve pas très heureux la bannière par défaut avec ces personnage en forme de playmobil. Si la volonté est de faire en sorte que les énergies se libèrent, que les employés prennent la parole et échangent entre eux, autant éviter de les robotiser. Sans les personnages, ça aurait été mieux à mon sens…

Côté Administrateur de groupe, j’ai principalement relevé la fonctionnalité de « relance automatique » à l’attention des membres du groupe qui n’auraient pas été très actifs depuis un certain temps. C’est en quelque sorte la fonctionnalité « Omar et Fred du SAV – « huuu, ça fait longtemps qu’on t’as pas vu aux soirées… »

Côté Administrateur de la plate-forme, on retrouve les fonctions de gestion classique (création/gestion des groupes, création/gestion des utilisateurs, définition des champs qualifiant un profil utilisateur pour l’annuaire, attributions de droits délégués, définir l’affichage par défaut – messages ou groupes, personnalisation des messages d’accueil, des emails de notifications, des widgets ou des tableaux de bords imposés aux utilisateurs – pratique pour faire du Top Down…etc.). Surtout, vous pouvez très simplement personnaliser la bannière de fond pour permettre à vos utilisateurs de se sentir chez eux.

Au global, une bonne évolution dont le seul risque que j’identifie est qu’elle soit un peu en avance de phase par rapport à la maturité des entreprises sur ce sujet. Mais comme pour tous ces domaines, celles qui auront franchi le pas au plus tôt gagneront cette longueur d’avance par rapport à leurs concurrents.

(source : JBlog Pro)

L’Entreprise de Héros (… et non l’entreprise de zéros) a pour objectif de proposer une vision du potentiel offert par les nouveaux usages possibles du Web relativement à la stratégie et au management en entreprise.

Les textes proposés dans cette publication sont une compilation de réflexions livrées au fil de lʼeau sur le blog de JB Plantin tout au long de cette première partie dʼannée 2009. Ils ont été réordonnancés en 5 thématiques et liées afin dʼen faciliter la lecture.

Pour chacun dʼentre eux, la source est rappelée, vous offrant la possibilité si vous le jugez nécessaire de pouvoir aller réagir et livrer vos commentaires directement au niveau de lʼarticle du blog source.

Télécharger L’Entreprise de Héros.

AFNOR a décidé de franchir le pas de l’innovation en lançant Qualiléo, son réseau social d’entreprise, qui va déborder largement au-delà des frontières de l’entreprise puisqu’il va intégrer l’ensemble des partenaires et organismes avec lesquels AFNOR interagit dans le cadre de ses missions.

A l’occasion de la première étape de lancement, AFNOR met ainsi à disposition des internautes des communautés sur le développement durable, l’environnement, la qualité, la sécurité, la santé et le lean manufacturing.

Afin de donner les meilleures chances de succès au développement de cette plate-forme communautaire, AFNOR implique des collaborateurs motivés pour assurer l’animation et le rôle de Community manager.

En coordination avec le reponsable de ce projet au sein de l’AFNOR, Yvan Michel, Sociotis a ainsi accompagné cette première équipe lors d’un séminiare d’une journée qui a permis de passer en revue les principes moteurs de l’entreprise 2.0, la dynamique communautaire, le rôle du Community manager et les aspects méthodologiques et pratiques pour développer et animer une communauté au travers de Qualiléo.  »

Il y a beaucoup de choses écrites sur la fracture générationnelle (la fameuse Y Generation), la réalité de son impact sur le fonctionnement des entreprises. Il y a d’un autre côté beaucoup de discussions sur la pression de l’Internet Grand Public versus les services informatiques et web disponibles en entreprises, avec ce concept d’Entreprise 2.0 et son corollaire d’impact sur l’organisation, le fonctionnement et le management au sein des entreprises.

Il me semble que l’impact le plus certain de la jeune génération n’est pas tant dans la maîtrise des outils, sa capacité à contourner les maigres barrières que tentent d’ériger certains DSI pour interdire l’accès à ces services grand public qui n’ont, selon ces derniers, aucun rapport avec le caractère professionnel de ce qui doit être fait depuis un ordinateur basé dans un réseau d’entreprise. Rien que sur ce sujet, il y a aurait de quoi écrire un livre tant il paraît ahurissant que ce soit le gardien des clés qui décide quelles portes doivent être ouvertes ou non… Non, l’impact le plus fort apporté par les nouveaux services et usages d’Internet me semble être une différence fondamentale de la définition de ce qu’est la notion de pouvoir.

On a l’habitude de dire que le pouvoir appartient à celui qui possède l’information (Pouvoir 1.0). Or, tous ceux qui sont nés (ou pour qui c’est naturel dans leur nature humaine) avec les usages des réseaux sociaux, ont une conception toute diférente, pour ne pas dire diamétralement opposée, de cette notion de pouvoir. Pour ceux-là, le pouvoir appartient à celui qui transmet l’information (Pouvoir 2.0). Pour user d’une analogie rugbystique, le bon joueur est celui qui fait vivre le ballon, non pas celui qui cherche à tout prix à le conserver au risque de tuer la dynamique (d’ailleurs, celui-là se verra pénalisé, voire exclu temporairement).

On comprend mieux, lorsqu’on utilise cette grille de lecture, les blocages qui peuvent exister en entreprise pour tous ceux qui sont habitués à jouer le rôle de censeur vis-à-vis des autres (com interne, RH, knowledge manager…). On comprend également le problème pour les journalistes qui doivent inverser leur logique intellectuelle. On comprend enfin le problème pour les modèles économiques qui ne tirent plus leurs valeurs du stock, mais doivent se chercher du côté du flux. La valeur n’est plus dans le volume, mais dans le fluide. L’influence en ce cas ne se mesure pas en tant que liens entrants, mais en tant que liens sortants.

Source : JBlog Pro

Convaincus que les usages du Web2.0 constituent une source de création de valeurs stratégique pour les entreprises, Carré de Ciel, agence de communication digitale, et Jean-Baptiste Plantin, professionnel de l’Internet depuis près de 15 ans, consultant indépendant depuis plus de 6 ans et fondateur de Performance Communication en 2007, ont decidé de créer SOCIOTIS.

SOCIOTIS a pour mission d’aider les entreprises à intégrer dans leurs organisations, les pratiques du Web collaboratif (Web2.0) par la mise en place de plate forme d’echange conversationnel entre les employés ( système EGC – Employees Generated Content. )

Les solutions mises en oeuvre par SOCIOTIS permettent le développement de nouvelle relations entre les collaborateurs d’une enterprise, de stimuler les échanges, d’améliorer la productivité, de susciter l’innovation et la créativité. En outre, cette solution est un outil indispensable pour fédérer l’ensemble des collaborateurs autour de nouveaux projets d’entreprise.

Jean-Baptiste Plantin prend la direction de cette nouvelle entité.