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Le système de Page sur Facebook permet désormais de segmenter sa communication en direction de ses Fans (Grand Dieu que ce terme est impropre…).

L’administrateur d’une Page dispose désormais d’une petite option au niveau de la zone de publication du Statut qui permet de préciser l’option linguistique et/ou la zone géographique d’origine de ses Fans à qui apparaîtra le message diffusé.

Quand les entreprises de Distribution m’auront écouté et qu’elles auront créé une Page (locale) du point de vente, elles n’auront pas vraiment besoin de cette option puisque, en principe, les Fans de cette Page seront normalement tous du coin.

Mais il est vrai que pour des marques mondiales comme Sociotis ou Coca-Cola pour donner un exemple plus représentatif, il peut être utile de relayer au niveau de la Page une opération à caractère nationale, donc n’intéressant pas forcément le reste de la planète.

Même pour des marques nationales, l’option peut-être intéressante. Si l’on prend l’exemple de la Page Kinder.France, qui est de plus en plus animée grâce aux contenus locaux de la plate-forme « Allez on bouge« , cette option peut justement permettre de cibler un peu plus les conseils publiés.

Malheureusement pour les Français, la segmentation ne fait pas apparaître les régions, donc il est encore impossible de sélectionner la zone « Ile de France » par exemple…

Je vous jure que quand j’ai publié cette note s’interrogeant de savoir si Facebook n’était pas en train de pouvoir jouer le rôle d’un tiers de confiance CRM, je n’étais pas au courant de cette nouvelle fonctionnalité.

Source : JBlog Pro

A lire aussi : Pourquoi créer une page Facebook pour votre entreprise ?

Cet article est bien évidemment sponsorisé par Francis Pisani. Dans la mesure où il offre son livre (format PDF), c’est un juste retour des choses que d’en livrer son avis afin d’enrichir les discussions autour de son travail.

L’alchimie des multitudes, où comment le web change le monde » est un ouvrage de synthèse comme nous aimerions tous en écrire. Toutes proportions gardées et le talent en moins bien entendu, c’est un peu l’exercice en direction duquel j’avais tenté de m’approcher en regroupant quelques notes publiées sur ce site sous le titre du « client militant« .

Le style est très simple et met sincèrement à la portée de tous, je pense, les innovations technologiques, les évolutions d’usages, les bouleversements sociaux engendrés par le Web ces dernières années.

Les chapitres peuvent se lire indépendamment les uns des autres, bien que je conseille la lecture dans sa continuité.

Allez sur le site source à l’origine de cette information.

Convaincus que les usages du Web2.0 constituent une source de création de valeurs stratégique pour les entreprises, Carré de Ciel, agence de communication digitale, et Jean-Baptiste Plantin, professionnel de l’Internet depuis près de 15 ans, consultant indépendant depuis plus de 6 ans et fondateur de Performance Communication en 2007, ont decidé de créer SOCIOTIS.

SOCIOTIS a pour mission d’aider les entreprises à intégrer dans leurs organisations, les pratiques du Web collaboratif (Web2.0) par la mise en place de plate forme d’echange conversationnel entre les employés ( système EGC – Employees Generated Content. )

Les solutions mises en oeuvre par SOCIOTIS permettent le développement de nouvelle relations entre les collaborateurs d’une enterprise, de stimuler les échanges, d’améliorer la productivité, de susciter l’innovation et la créativité. En outre, cette solution est un outil indispensable pour fédérer l’ensemble des collaborateurs autour de nouveaux projets d’entreprise.

Jean-Baptiste Plantin prend la direction de cette nouvelle entité.